Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Hayat Yazılım (Fatma Pınar Polat) tarafından hazırlanmıştır. Hayat Yazılım; ASYA Bulut, PADOK Bulut ve PadokPlus ürünlerini sunan yerli işletme yazılımı firmasıdır.

İletişim: destek@hayatyazilim.com · İzmir: 0532 370 30 32 · Destek: 0541 507 70 35 · İstanbul: 0545 685 06 86 · Folkart Towers Kapı No: 3201, Bayraklı / İzmir

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Firma ve yetkili kullanıcı bilgileri
• Talep, mesaj ve destek kaydı içerikleri
• Hizmet kullanımı sırasında: araç bilgileri, finansal ve işlem kayıtları, e-fatura / e-arşiv verileri, sistem log kayıtları

• Talep ve sorularınızın yanıtlanması, demo ve teklif sunumu
• Hizmetlerimizin sunumu ve teknik destek sağlanması
• Faturalandırma ve e-fatura / e-arşiv süreçlerinin yürütülmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; gerekli hallerde ise açık rızanıza istinaden işlenir.

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma (hosting) sağlayıcıları, e-fatura entegratörleri, WhatsApp / Meta, OCR hizmet sağlayıcıları ve e-posta altyapı sağlayıcıları gibi tedarikçilerimize aktarılabilir. Söz konusu sağlayıcıların altyapıları yurt dışında bulunabileceğinden, kişisel verileriniz yurt dışında işlenebilir veya aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Sürenin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı destek@hayatyazilim.com adresine iletebilirsiniz.

Sitemiz; deneyiminizi iyileştirmek için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızın ayarlarından yönetilebilir veya silinebilir; ancak bazı çerezlerin engellenmesi sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir. Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

Bu metne ilişkin talepleriniz ve KVKK başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Hayat Yazılım
E-posta: destek@hayatyazilim.com
Telefon: İzmir: 0532 370 30 32 · Destek: 0541 507 70 35 · İstanbul: 0545 685 06 86
Adres: Folkart Towers Kapı No: 3201, Bayraklı / İzmir